Conditions Générale de Vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande de billets réalisée sur ce site. Ainsi, le fait de passer commande implique une adhésion pleine et entière, sans aucune réserve de l’acheteur auxdites conditions générales de vente. YIRI CREATIVE et ARROWBAZE se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande. Aucune condition particulière, ni autres conditions générales émanant de l’acheteur ne peuvent sans accord de la société YIRI CREATIVE et ARROWBAZE, prévaloir sur les présentes conditions. Toute conditions contraire posée par l’acheteur sera donc à défaut d’acceptation expresse, inopposable à YIRI CREATIVE et ARROWBAZE quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Le fait que la société YIRI CREATIVE et ARROWBAZE ne se prévalent pas à un moment donné de l’une quelconque des présentes conditions générales de vente ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque desdites conditions. Il est ici indiqué que les billets/tickets demeurent la pleine et entière propriété des organisateurs. La confirmation de la commande via le présent site internet entraîne la conclusion du contrat définitif. Cela implique l’acceptation sans réserve par le client de l’intégralité des conditions générales de vente, dont il reconnaît avoir préalablement pris connaissance à la validation de son achat. Le client accepte les dispositions concernant la sécurité et les règlements supplémentaires relatifs à l’accès et à l’espace (lieu de la fête). Le client accepte que si ces conditions ne sont pas respectées, il se verra refuser l’accès sans indemnisation. En conséquence, les présentes conditions générales de vente ne concernent que les prestations de vente de billet et des évènements. Ces conditions générales de vente répondent, à nos droits et obligations respectifs et aux que vous vous posez. Nous vous recommandons fortement d’imprimer une copie de ces termes et conditions afin d’en conserver une référence.

1. Le prix

1.1 Le prix déterminé par les organisateurs est indiqué en FRANC CFA sur le site. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

1.2 Tous les paiements s’effectuent en FRANC CFA quelle que soit l’origine géographique de la commande.

1.3 Pour un seul évènement, différents types de tarifs peuvent être proposés. Le tarif choisi par l’acheteur à la validation de la commande sera ferme et définitif. Les appellations des différents pass sont à la charge des organisateurs ainsi que les grilles tarifaires.

2. la disponibilité des places

2.1 Les organisateurs sont les seuls à déterminer le nombre de place au sein de l’évènement.

2.2 L’achat du billet se fait en temps réel. De ce fait, l’acheteur est informé en temps réel de la disponibilité des billets directement sur le site.

2.3 En cas d’indisponibilité, le client peut être guidé vers une autre catégorie s’il s’agit d’un évènement à plusieurs grilles tarifaires.

3. L’obtention du billet

3.1 Les organisateurs se chargent de fournir à l’acheteur le billet de l’évènement directement sur le site (imprimable, téléchargeable) ou envoyé par e-mail (billet électronique) via les informations renseignées par le client lors du remplissage du formulaire.

3.2 Le client se doit de fournir les informations correctes et précises lors du remplissage du formulaire.

3.3 Un e-mail comportant un QRcode à usage unique et un reçu confirmant la réception du paiement seront envoyés au client.

3.4 L’accès à l’évènement est conditionné à la présentation stricte du QRcode à l’entrée de l’évènement

3.5 La responsabilité des organisateurs ne saurait être retenue en cas d’erreurs lors du remplissage du formulaire sur le site.

4. La validation de la commande

4.1 Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions avant la passation de la commande du billet. La validation de la commande vaut acceptation expresse du client ferme et définitive.

4.2 Sauf dispositions contraire, les données enregistrées sur le site constituent la preuve de l’intégralité des transactions passées entre les organisateurs et les clients.

4.3 Un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse e-mail saisie lors du remplissage du formulaire afin de confirmer la commande.

4.4 Le client se doit de répondre au restriction lié à l’âge mis en place par Les organisateurs .

5. Présentation et usage du billet

5.1 Le billet électronique se présente sous forme de QRcode qui sera scanné donnant droit à un bracelet physique. Le billet demeure personnel.

5.2 Conforment aux différentes catégories, chaque QRcode donne droit à des avantages qui seront définis par les organisateurs.

6. Les moyens de paiement

6.1 Le paiement se fait par le client exclusivement par les moyens de paiement mobile disponible au Mali, en FRANC CFA qui garantira un achat ferme et définitif.

6.2 Le paiement est effectué via Orange Money .

6.3 Le client peut à la possibilité de consulter et télécharger son reçu de paiement sur le site des organisateurs en se connectant à son espace client « suivi de commande ».

7. La sécurisation et la protection des données personnelles

7.1 Les paiements sont effectués de manière fiable et sécurisé par les soins de l’opérateur Emoney (Orange Money et Moov Money).

7.2 Dans le processus de commande, le client pourra être amené à communiquer certaines données à caractère personnel, lesquels pourront être utilisés par les organisateurs uniquement dans le cadre de la gestion et du suivi de sa commande. Les données seront conservées à des fins de sécurités et seront utilisées à chaque connexion du client sur le site pour lui permettre d’accéder au service du site de l’évènement.

7.3 Les données seront aussi conservées pour permettre aux organisateurs d’améliorer et de personnaliser ses services.

7.4 Conformément à la loi portant protection des données à caractère personnel, le client dispose d’un droit d’accès ainsi que d’un droit d’information, de rectification et d’opposition sur les données le concernant.

7.5 Les clients ont la possibilité de s’opposer à tout moment à la communication des données aux tiers.

7.6 L’acheteur pourra également, s’il le souhaite recevoir par courrier les propositions commerciales des organisateurs.

8. L’annulation, la modification et le remboursement

8.1 La validation de la commande du billet signifie un achat ferme et définitif et n’ouvre aucun droit de remboursement à l’exception d’une annulation de l’évènement imputable aux organisateurs.

8.2 Le remboursement ne pourra intervenir qu’au profit du client initial contre remise du billet.

8.3 Hors cas d’annulation cité ci-dessus, aucun billet ne pourra faire l’objet de remboursement même dans l’hypothèse où le billet n’aurait pas été usé y compris en cas de perte et de vol.

8.4 Les organisateurs informeront utiliserons les coordonnées que les clients auront fournies par les clients lors de la passation de la commande pour les informer de l’annulation ou de la modification de l’évènement ainsi que de la marche à suivre.

8.5 Le client n’ayant pas l’âge requis pour avoir accès à l’événement ne peut en aucun prétendre à un remboursement.

8.6 L’âge minimum est fin par les soins de l’organisateur.

9. La responsabilité

9.1 Les organisateurs sont de plein droit responsable de la bonne tenue de l’évènement, de la sécurité à l’égard des clients et de la bonne exécution des obligations résultant des contrats conclus à distance.

9.2 Les organisateurs de l’évènement déterminent librement le règlement intérieur propre à l’organisation de l’évènement, lequel s’applique aux clients.

9.3 Ce règlement est communiqué aux clients soit directement sur le site internet des organisateurs soit par e-mail.

9.4 La responsabilité des organisateurs ne peut être engagée en cas de perte, vol, détournement, fraude sur les billets ou tout objet appartenant aux clients.

10. Le droit applicable

10.1 La vente de billet via le site internet des organisateurs est soumise à la loi malienne.

11. Le litige

11.1 En cas de litige, la médiation (règlement à l’amiable) est la forme prioritaire de règlement.

11.2 En cas d’échec, la partie lésée pourra saisir la juridiction compétente conformément aux dispositions prévues.